Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich bei euch zahlen?
Wir bieten alle gängigen Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte, PayPal, Klarna und Shop Pay. Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout übersichtlich angezeigt.
Übrigens: Mit PayPal kannst Du – je nach Verfügbarkeit und Bonitätsprüfung durch PayPal – auch eine Ratenzahlung oder eine spätere Zahlung auswählen.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Sofort verfügbare Produkte werden innerhalb von 3 Werktagen nach Bestelleingang versendet.
Um Überproduktion zu vermeiden und nachhaltig zu wirtschaften, werden einige Produkte erst nach Bestelleingang gefertigt oder bestellt. Die Versandvorbereitung dauert in der Regel nicht länger als 10 Tage. Nach deiner Bestellung informieren wir dich über den voraussichtlichen Liefertermin.
Bei einzelnen Produkten kann die Lieferzeit aufgrund längerer Produktionszeiten abweichen. In diesem Fall ist die Lieferzeit direkt auf der Produktseite angegeben. Die Auslieferung kann hier bis zu 8 Wochen dauern.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden anhand des Lieferorts und der bestellten Artikel berechnet. Die genauen Versandkosten werden Dir immer vor Abschluss deiner Bestellung angezeigt.
Kostenloser Versand:
- Deutschland: ab 59 € Bestellwert
- EU (außerhalb Deutschlands): ab 250 € Bestellwert
- Schweiz: ab 300 € Bestellwert
Sollte ein Produkt nicht an Deinen Standort geliefert werden können, kontaktiere uns gerne. Gemeinsam finden wir eine individuelle Versandlösung.
Wo werden eure Produkte hergestellt?
Wir wählen unsere Produktionspartner sorgfältig aus und können daher garantieren, dass unsere Produkte ausschließlich in Europa hergestellt werden.
Unsere Bettwaren stammen überwiegend aus deutscher Produktion. Die Produkte von DUXIANA werden in Portugal gefertigt.
Wenn du Fragen zur Herkunft einzelner Produkte oder zu den verwendeten Materialien hast, helfen wir dir gerne weiter.
